- Analyse, Vorschläge und Spezifizierung
Wir erstellen einen funktional/prozessorientierten Plan sowie, später, detaillierte technische Dokumente, die der Kunde einsieht und auf die er Einfluss hat.
Diese Dokumente enthalten
- das Ziel der Anwendung, Funktionalität und Architektur
- User interface, automatische E-mails, Reports und Screen und Page flow Protokolle
- Kommunikationsprotokolle
- Das Projekt wird in übersichtliche Teileinheiten zerlegt und delegiert (Kern, Komponenten, Module). Dadurch wird das Gesamtprojekt einfacher zu überblicken und zu planen. Integrierte Qualitäts- und Prozesssicherung sowie Zeitplanung werden vereinfacht.
- Planung
Zuständigkeiten werden festgelegt, Programmierer, Designer und Prüfer festgelegt und Zeitpläne erstellt.
- Zeitpuffer werden eingeplant, damit im Falle von Komplikationen und Verzögerungen andere Teile schon weiter bearbeitet werden können, wenn es an anderer Stelle stockt und Rücksprache gehalten werden muss.
- Qualitätssicherung
Diese wird im laufenden Prozess gewährleistet. Nach jedem Teilschritt werden Bausteine direkt angewendet und geprüft. Im Falle der Beanstandung durch die QA Fachleute geht das entsprechende Modul sofort zurück an die Programmierer bzw. Designer, sodass sich Fehler nicht multiplizieren. Erst nach erfolgreichem Testen werden Teile eingefügt und verbunden.
- Zwischenberichte
Zu vorher festgelegten Zeitpunkten werden alle beteiligten Programmierer sowie der Kunde über den jeweiligen Stand der Dinge informiert.
- Beta Versionen
Selbstverständlich bekommen unsere Kunden unbeschränkten Einblick und Zugang zu Beta Versionen, sodass sie das Produkt anwenden und ausprobieren können und Änderungswünsche einbringen können.
- Änderungswünsche
Wenn sich im Laufe der Entwicklung Veränderungen ergeben, die über das ursprünglich Vereinbarte hinausgehen, dann werden wir den nötigen Mehraufwand (oder Minderaufwand) mit dem Kunden besprechen und erst dann umsetzen.
- Installation, Integration der Software und Anleitung
Wir möchten Ihnen Software liefern die Ihnen hilft, Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Dabei ist die Akzeptanz und schnelle und flüssige Beherrschung des neuen Produkts durch Ihre Angestellten der Schlüssel zum Erfolg. Deswegen legen wir wert auf exzellente Kundenbetreuung und After-Sales-Service. Wir wollen, dass Ihre Angestellten durch unsere Anleitung und Einarbeitung schnell und sicher arbeiten können.
IT Dienstleistungen in Übersee müssen durch erfahrene Projektmanager durchgeführt werden, damit Reibungsverluste im interkulturellen Umgang vermieden werden können. Wir bei IT Outsourcing Asia stellen vorrangig Fachleute an, die aus Europa, den USA oder Indien stammen oder in einem dieser Länder studiert haben. Graduierte der besten IT Institute der Welt sind erfahren im Umgang mit Kundenwünschen, deadlines und den hohen Anforderungen dieses schnell wandelnden Geschäfts. Deswegen schulen wir unsere Angestellten selbst, damit wir wissen, dass sie gute Arbeit abliefern und den hohen Qualitätsanspruch unseres Namens zuverlässig einhalten.
Fragen sie uns nach weiteren Einzelheiten und lesen sie unsere Standards zu sozialer Verantwortung weiter unten.
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