|
|
Home  Conseils de Communication
Conseils de Communication en Développment de logiciels Offshore
-
Il doit y avoir un 'déclic'.
Assurez-vous que, vous-meme ou la personne qui sera responsable du projet, ainsi que le membre du personnel qualifié de votre entreprise se familiarisent bien avec votre Responsable de Projet IT Offshore.
Durant la premiere phase, les entreprises ont souvent recours aux vendeurs, pour obtenir de bons projets. Ils ne connaissent pas toujours suffisamment les possibilités techniques, et parfois, ils promettent beaucoup. Assurez-vous de discuter avec le responsable de projet qui assurera la gestion de votre (vos) projet (s). Il doit comprendre véritablement vos besoins et vous devez trouver un moyen de communication adapté.
-
Votre description fonctionnelle
Préparez le mieux possible votre description fonctionnelle. Une description fonctionnelle contient l'objectif de l'application, et décrit les caractéristiques requises. Lorsque les parties ne sont pas complètes ou pas assez claires, toutes les bonnes enterprises IT Outsourcing doivent se poser des questions, prendre le temps d'y répondre, même si certaines questions semblent d'ores et déjà claires. Lorsque tous les détails sont parfaitement clairs pour le partenaire Outsourcing, la première étape importante pour le bon logiciel et le développement web est alors réalisée.
L'entreprise Outsourcing affinera votre description fonctionnelle (votre demande de proposition, RFP) basée sur ce qui sera un prix après le calcul du nombre d'heures requises. Après la description fonctionnelle, une analyse technique doit être faite. Parfois, un prix ne peut être donnée avant que ces analyses techniques ne soient terminées et, pour certains projets, un prix fixe ne sera pas donnée, car l’entreprise proposera de travailler sur une base horaire; tout dépend de la complexité de vos projets, des tiers impliqués, de la programmation du code existant, de l'influence des données existantes, etc ...
-
Planification de projet, Livraisons partielles et Délais
En demandant une planification, assurez-vous que vous pouvez suivre les progrès du développement, car tous les jours les rapports peuvent être une option, et les mises à jour Beta non quotidiennes. Les mises à jour Beta sont mieux à heures fixes, en accord avant que la programmation commence. La facon dont vous serez en mesure de suivre les progrès dépend du type de projet de logiciel que vous, le sous-traitant, et l'accord que vous avez avec votre fournisseur de logiciel.
-
Procédure de Test, Assurance Qualité
De bonnes entreprises IT Offshore ont mis en place des procédures de test. C'est aussi la raison pour laquelle vous n’aurez pas les mises à jour quotidiennes de la version Beta. Certes, dans les plus grandes applications, les essais prennent du temps et doivent être approfondis. Lorsque des entreprises IT souhaite vous fournir une version bêta de mise à jour quotidiennes,ce n’est intéressant que si elles ont le temps de faire ces tests, autrement, vous allez devenir leur équipe de test, ce qui prendra beaucoup de temps.
- Gestion des Bugs, Gestion de projet d’outil en ligne
Pour les grandes applications, il y aura beaucoup de communication entre le client et le partenaire d’IT Outsourcing Offshore. Les outils en ligne structurent ces communications et le suivi des choses à faire n'est pas excessif. C’est un flux de travail plus efficace, autant pour l’entreprise de sous-traitance que pour les clients. Demandez le potentiel du partenaire sous-traitant s’il a de bons outils en place?
- Accords
Comme à chaque transaction, il est bon de le faire par écrit;
- Qu’obtiendrez-vous et à quel prix ?
- Quand l’obtiendrez-vous? (planning, délais)
- Combien de temps (nombre de jours / mois) la fixation du Bug est-il inclus dans le prix et a quel moment cela demarre(logiquement après la livraison)?
- Quel sera le prix par heure lorsque de nouveaux besoins surviendront, ainsi qu’après la livraison de l’application du logiciel?
- Livraison
Comment se passera la livraison?
- Le logiciel sera-t-il installé sur votre serveur ou sur le serveur de l'entreprise IT Offshore?
- Le logiciel sera-t-il livré par e-mail, FTP, ...?
- L'installation du logiciel sera-t-il inclus ou non?
- Obtiendrez-vous 100% du code source sans qu’une partie du code soit bloqué, non modifiables? (également lorsque seulement 1% du code source n'est pas modifiable, vous ne pouvez alors rien faire et ni même modifier ce que vous voulez avec le code, même si l’entreprise IT Offshore vous affirme que vous le pouvez ...)
- Existe-t-il un tarif mensuel ou annuel de frais d'entretien?
- Est-ce qu’à l’avenir, une autre entreprise (et capable, voir 100% du code) peut faire entretenir ou modifier le code, sans paiement supplémentair
- La sécurité, la protection des données, le droit de propriété intellectuelle, Accord de Non Divulgation (AND)
C'est une bonne idée de mettre sur papier, le nom de la personne qui est autorisé à traiter le type de données, qui a accès à votre code etc… Pour les plus grands projets un AND, Accord de Non Divulgation sera signé entre le client et la société Offshore. De bonnes entreprises IT Offshore ont un AND mis en place entre l'entreprise et leurs employés pour s'assurer que ce qui est privé, restera privé.
- Etre commercial est: un partenariat gagnant-gagnant
Un bon point de départ, nécessaire pour un respect mutuel et une confiance accordée.
Si vous voulez le moins cher, la solution la moins chère possible ... vous obtiendrez probablement ce que vous voulez. Lorsque vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas mentionnées dans la description fonctionnelle initiale, dans ce cas, vous êtes tous deux approuvés, comprenez qu'il est normal que votre partenaire IT Offshore va probablement demander des fonds supplémentaires. Chaque entreprise a tout à gagner.
- Suivez votre instinct de base
De même pour le «déclic», vous avez besoin d'avoir avec votre Responsable de projet IT Outsourcing une honnêteté commerciale de partenaire IT Offshore, comme la confiance que vous accordée dans l'expérience technique, suivez votre instinct de base. Cela semble étrange mais de gros contrats et un grand nombre de certifications ne vous assurent pas toujours une garantie, c’est-à-dire un partenaire fiable. Des références, par exemple sur des sites de réseau social tels que LinkedIn.com, peuvent vous donner une bonne idée de l'histoire de l'entreprise et de leur gestion, et si elles ont des clients satisfaits, ... ou non.
|
|
|
|
